Herinneringen versturen naar uw klanten

Herinner uw klant aan zijn of haar afspraak met uw bedrijf. Verzend automatisch herinneringmails en sms-berichten en voorkom no-shows!

In deze herinnering zijn de volgende gegevens voor de klant zichtbaar:

  • Datum en tijd van de afspraak
  • Het adres en de locatie op een kaart
  • De contactpersoon
  • De mogelijkheid om de afspraak toe te voegen aan een persoonlijke kalender (Google, Yahoo, iCal en Outlook) 

 

Een herinnering toevoegen

In de sectie Herinneringen van de app is het mogelijk om uw herinneringen te wijzigen op elk moment.
In dit overzicht is een lijst van herinneringen gepresenteerd samen met hun geplande tijd voor de afspraak.

Hoe een herinnering toevoegen:

  1. Ga naar Beheer > Meldingen > Herinneringen
  2. Klik op 'Voeg een herinnering via sms toe' of 'Voeg een herinnering via e-mail toe'
  3. De nieuwe herinnering verschijnt onderaan de lijst
  4. Naast de nieuwe herinnering vult u in wanneer de herinnering moet worden gestuurd.
  5. Sla de wijziging op!

Herinneringen worden nu automatisch verzonden naar uw klant!

 

 Herinneringen enkel tijdens bepaalde uren versturen

Als u het verzenden van herinneringen wilt uitstellen, dan kunt u dit doen door te bepalen tijdens welke uren u e-mails en sms-berichten verstuurt. Zo ontvangt uw klant geen e-mails en sms-berichten tijdens een ongelukkig uur (bijvoorbeeld in het midden van de nacht).

Voor meer informatie betreffende het instellen van je tijdskaders voor meldingen en herinneringen klikt u hier.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen